Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Montalvo! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Montalvo. Montalvo gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Montalvo utiliza la tecnología de Shopify para ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren aspectos como garantías, descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado, provincia o país de residencia y nos da su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, lo que incluye navegar en nuestra tienda online o comprar cualquiera de los productos o servicios ofrecidos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, completa y actualizada, y que cuenta con los derechos necesarios para facilitarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para mostrar con precisión nuestros productos y servicios en la tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que las tonalidades o la apariencia visual del producto pueden diferir levemente de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo o a la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio adquirido cumpla con sus expectativas individuales si estas difieren de las especificaciones presentadas.
Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. Montalvo se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se considerará aceptado el pedido hasta que Montalvo emita una confirmación explícita. El pago debe ser recibido y procesado antes de la aceptación del pedido. Revise su pedido cuidadosamente antes de finalizar la compra, ya que Montalvo podría no poder gestionar solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados al momento de la compra.
Las devoluciones o cambios se regirán únicamente por lo establecido en nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realiza el pedido, el cual se indicará en el correo de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, costos de envío, gastos de gestión ni aranceles de importación.
Es posible que los precios en la tienda online difieran de los ofrecidos en tiendas físicas u otros canales operados por terceros. Si realizamos promociones especiales, estas se regirán por sus propios términos; en caso de conflicto con estos Términos generales, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta completa, precisa y actualizada. Acepta mantener al día sus datos (incluyendo correo electrónico y datos de pago) para que podamos procesar sus transacciones y ponernos en contacto cuando sea necesario.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados son únicamente estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros u otros eventos ajenos a nuestro control. Una vez entregados los productos a la empresa de transporte, la propiedad del producto y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, videos, audios y la disposición de los mismos, son propiedad de Montalvo, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Estos Términos solo le otorgan una licencia limitada para uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o reutilización de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le facilitemos acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios. Dichas herramientas no son controladas ni supervisadas por nosotros, por lo que se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o contenidos gestionados por terceros. No asumimos responsabilidad por examinar la exactitud o contenido de dichos sitios. Cualquier interacción, compra o acceso a sitios web de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Montalvo opera mediante la infraestructura tecnológica de Shopify. No obstante, la relación comercial y la transacción de compraventa se establecen directamente entre usted y Montalvo. Shopify no asume responsabilidad por las ventas, garantías o productos adquiridos en esta tienda.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al estar alojados en Shopify, dicha plataforma procesa información de acceso y uso con el fin de prestar y optimizar los Servicios, según se detalla en sus políticas correspondientes.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Si envía ideas, propuestas o comentarios, nos otorga el derecho de utilizar, reproducir, modificar y publicar dicho contenido en cualquier medio y para cualquier fin (incluido comercial) sin obligación de compensación económica ni confidencialidad.
SECCIÓN 12 - ERRORES Y OMISIONES
En ocasiones, la información en los Servicios puede contener errores tipográficos o inexactitudes sobre precios, descripciones de productos, ofertas, costos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error u omisión, actualizar información o cancelar pedidos si los datos no son exactos, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Queda estrictamente prohibido utilizar el sitio web o su contenido para: (a) fines ilegales; (b) violar normativas locales, nacionales o internacionales; (c) vulnerar derechos de propiedad intelectual; (d) acosar, difamar o intimidar a terceros; (e) proporcionar información falsa; (f) transmitir virus o código malicioso; o (g) interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
SECCIÓN 14 - USO DE AGENTES O BOT AUTOMATIZADO
Cualquier software, bot o servicio automatizado ("Agente") que acceda al sitio debe identificarse claramente en sus solicitudes y cumplir con las normas técnicas del servidor. Se prohíbe el uso de agentes automatizados para eludir medidas de seguridad, captchas o restricciones de acceso.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento si se detecta un incumplimiento de estos Términos. En tal caso, usted seguirá siendo responsable de los montos adeudados hasta la fecha de rescisión.
SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Salvo que se indique explícitamente lo contrario, los Servicios y productos se entregan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas sobre su idoneidad para un fin determinado o durabilidad, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Montalvo y sus colaboradores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o emergentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o Servicios.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Montalvo, sus directivos y colaboradores frente a cualquier reclamación o demanda de terceros que surja debido al incumplimiento de estos Términos o a la violación de leyes o derechos de terceros.
SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables al funcionamiento y jurisdicción de la tienda online de Montalvo.
SECCIÓN 20 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Usted puede consultar la versión más reciente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar cualquier parte de este documento mediante la publicación de los cambios en el sitio web.
SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene dudas o preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
Nombre comercial: Montalvo
Correo electrónico: requena2004angel@gmail.com
Teléfono: +51 913 616 373